Compte et profil
Inscription, connexion, données personnelles et gestion du profil.
Ouvrir →Centre d’aide ShareSpace
Le guide complet pour comprendre et utiliser toutes les fonctions de ShareSpace.
Exemple : contrat, OFFRIR, RECHERCHER, paiement, chat, état des lieux…
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Bien démarrer6 rubriques→
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Réservations et contrats9 rubriques→
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OFFRIR — mettre quelque chose à disposition
Créer une offre avec catégorie, lieu, prix, photos et disponibilité.
Ouvrir →RECHERCHER — publier une demande
Décrire ce que vous cherchez et recevoir des correspondances.
Ouvrir →Recherche, filtres et carte
Trouver par catégorie, lieu, prix, disponibilité et type.
Ouvrir →Correspondances OFFRE / DEMANDE
Comment ShareSpace rapproche les besoins compatibles.
Ouvrir →Favoris
Enregistrer les annonces intéressantes.
Ouvrir →Chat
Communiquer directement entre les parties.
Ouvrir →Réservations
Dates, durée, montants et statut.
Ouvrir →Contrat automatique
Création, confirmation, signature électronique et PDF.
Ouvrir →Paiements et abonnements
Montants, abonnement ShareSpace, remboursements et solde.
Ouvrir →État des lieux de remise et restitution
Documenter l’état initial et final.
Ouvrir →Caution et responsabilité
Dépôt de garantie, dommages et conditions particulières.
Ouvrir →Résiliation ou interruption du contrat
Calcul automatique des conséquences économiques.
Ouvrir →Avis
Évaluer une expérience terminée.
Ouvrir →Sécurité et confidentialité
Protéger compte, données, documents et échanges.
Ouvrir →Notifications
Alertes sur messages, réservations, contrats et événements importants.
Ouvrir →Abonnements, revenus et impôts
Comprendre les coûts et les responsabilités fiscales.
Ouvrir →Problèmes techniques et contact
Informations utiles pour demander de l’aide.
Ouvrir →ACHAT / VENTE
Marketplace pour acheter ou vendre avec offres et contre-offres.
Ouvrir →Abonnements et forfaits
Fonctions et limites des forfaits ShareSpace.
Ouvrir →Vérification d’identité
Document, selfie et état de vérification du compte.
Ouvrir →Vérification des annonces
Contrôles supplémentaires sur une annonce ou ses informations.
Ouvrir →Photos et galerie
Gérer jusqu’à 10 photos par annonce.
Ouvrir →Disponibilité et calendrier
Gérer les périodes libres et occupées.
Ouvrir →Liste d’attente
Être averti lorsqu’une période redevient disponible.
Ouvrir →Promotions OFFRIR
Mettre temporairement en avant les annonces OFFRIR.
Ouvrir →Tableau de bord Business multi-espace
Gérer plusieurs espaces et réservations depuis un seul tableau de bord.
Ouvrir →Statistiques des annonces
Vues, favoris, demandes et performance des annonces publiées.
Ouvrir →Outils intelligents
Prix suggéré, demande locale, recherche avancée et assistant IA.
Ouvrir →Prix dynamiques
Règles automatiques de variation du prix selon les périodes ou conditions.
Ouvrir →Accès partagé / délégué
Autoriser temporairement une autre personne à accéder aux informations nécessaires.
Ouvrir →Centre des litiges
Gérer contestations, preuves et communications.
Ouvrir →Indice du marché et demande locale
Indicateurs agrégés sur demande, prix et activité locale.
Ouvrir →Sécurité, confidentialité, conditions et contact
Pages officielles avec règles, sécurité et assistance.
Ouvrir →Compte et profil
Inscription, connexion, données personnelles et gestion du profil.
- Créez un compte et connectez-vous pour utiliser les fonctions personnelles de ShareSpace.
- Le profil contient les informations utiles pour les annonces, réservations et contrats.
- Les comptes utilisateurs et administrateurs sont séparés.
OFFRIR — mettre quelque chose à disposition
Créer une offre avec catégorie, lieu, prix, photos et disponibilité.
- Utilisez OFFRIR pour un espace, un objet ou un service que vous mettez à disposition.
- Indiquez clairement catégorie, description, lieu, prix, disponibilité et éventuelle caution.
- Pour les espaces, la position est vérifiée et affichée sur une carte.
RECHERCHER — publier une demande
Décrire ce que vous cherchez et recevoir des correspondances.
- Utilisez RECHERCHER pour trouver un espace, un objet, un service ou de l’aide.
- Indiquez catégorie, zone, période, budget et exigences importantes.
- ShareSpace peut rapprocher les offres et demandes compatibles.
Recherche, filtres et carte
Trouver par catégorie, lieu, prix, disponibilité et type.
- La page de recherche affiche offres et demandes.
- Utilisez les filtres et la carte pour affiner les résultats.
- Ouvrez une annonce pour voir détails, photos et conditions.
Correspondances OFFRE / DEMANDE
Comment ShareSpace rapproche les besoins compatibles.
- Une correspondance relie une offre à une demande compatible.
- Vérifiez description, dates, prix, lieu et conditions.
- Elle peut mener au chat, à la réservation puis au contrat.
Favoris
Enregistrer les annonces intéressantes.
- Le cœur ajoute une annonce aux Favoris.
- Un favori n’est pas une réservation et ne bloque pas la disponibilité.
- Utilisez cette liste pour comparer plus tard.
Chat
Communiquer directement entre les parties.
- Le chat sert à clarifier les détails avant et pendant la collaboration.
- Ne partagez jamais mot de passe ou code de sécurité.
- Pour paiements et contrats, utilisez les fonctions prévues par ShareSpace.
Réservations
Dates, durée, montants et statut.
- La réservation regroupe les dates et montants convenus.
- Des règles différentes peuvent s’appliquer selon la durée.
- Vérifiez le récapitulatif avant de confirmer.
Contrat automatique
Création, confirmation, signature électronique et PDF.
- ShareSpace prépare le contrat à partir des données convenues.
- Les deux parties doivent tout vérifier avant de signer.
- Le PDF signé est réservé aux parties concernées et aux administrateurs autorisés.
Paiements et abonnements
Montants, abonnement ShareSpace, remboursements et solde.
- Le récapitulatif financier présente les montants liés à la réservation et au contrat.
- ShareSpace ne prélève aucune commission sur les transactions : vous payez uniquement le forfait choisi selon le prix et la durée indiqués sur la page Abonnements.
- Les paiements de vente, location ou services sont effectués directement entre les parties ; SumUp est utilisé pour le paiement des forfaits ShareSpace.
État des lieux de remise et restitution
Documenter l’état initial et final.
- Le procès-verbal documente remise, restitution et observations importantes.
- Avant de terminer le flux de paiement prévu, le procès-verbal requis doit être complété et confirmé.
- Utilisez des informations claires et vérifiables.
Caution et responsabilité
Dépôt de garantie, dommages et conditions particulières.
- Une annonce peut prévoir une caution adaptée.
- Montant et motif doivent être clairs avant confirmation.
- En cas de litige, contrat, procès-verbaux et preuves sont essentiels.
Résiliation ou interruption du contrat
Calcul automatique des conséquences économiques.
- Une résiliation ordinaire ne nécessite pas l’approbation manuelle de l’Admin.
- Le système calcule automatiquement dates, montants dus, abonnements et éventuels remboursements selon les règles applicables.
- En cas de contestation ou de question juridiquement indéterminable, le calcul peut être provisoire.
Avis
Évaluer une expérience terminée.
- Les avis aident à comprendre les expériences précédentes.
- Restez factuel, respectueux et honnête.
- Ne publiez pas de données personnelles sensibles.
Sécurité et confidentialité
Protéger compte, données, documents et échanges.
- Utilisez un mot de passe fort et ne partagez pas vos codes.
- Les documents privés et contrats sont réservés aux personnes autorisées.
- Signalez les activités suspectes ou demandes de paiement anormales.
Notifications
Alertes sur messages, réservations, contrats et événements importants.
- Les notifications signalent les changements importants.
- Consultez aussi régulièrement messages, réservations et contrats.
- Certaines communications dépendent de la configuration e-mail.
Abonnements, revenus et impôts
Comprendre les coûts et les responsabilités fiscales.
- Vérifiez prix et abonnement avant confirmation.
- Les obligations fiscales dépendent de la situation personnelle ou professionnelle.
- ShareSpace peut fournir des récapitulatifs, mais la responsabilité reste à l’utilisateur.
Problèmes techniques et contact
Informations utiles pour demander de l’aide.
- Décrivez précisément l’action effectuée et la page concernée.
- Copiez le message d’erreur complet si possible.
- N’envoyez jamais mot de passe ni code secret au support.
ACHAT / VENTE
Marketplace pour acheter ou vendre avec offres et contre-offres.
- VENTE sert à publier ce que vous souhaitez vendre et ACHAT ce que vous souhaitez acheter.
- Les offres peuvent être acceptées, refusées ou faire l’objet d’une contre-offre.
- Vérifiez toujours prix, description et conditions avant confirmation.
Abonnements et forfaits
Fonctions et limites des forfaits ShareSpace.
- La page Abonnements indique le forfait actif et ses fonctions.
- Certaines fonctions avancées dépendent du forfait choisi.
- Vérifiez durée, statut du paiement et renouvellement.
Vérification d’identité
Document, selfie et état de vérification du compte.
- La vérification d’identité augmente la confiance et la sécurité.
- Les documents et selfies restent privés et ne sont pas affichés publiquement.
- Le statut peut être non vérifié, en cours, vérifié ou refusé.
Vérification des annonces
Contrôles supplémentaires sur une annonce ou ses informations.
- Certaines annonces peuvent nécessiter une vérification supplémentaire.
- Un badge indique que le contrôle prévu a été effectué.
- Cette vérification ne remplace ni le contrat ni les vérifications personnelles.
Photos et galerie
Gérer jusqu’à 10 photos par annonce.
- Plusieurs photos permettent de mieux décrire une offre.
- Une photo peut être définie comme principale.
- Utilisez des images réelles et évitez les données personnelles inutiles.
Disponibilité et calendrier
Gérer les périodes libres et occupées.
- Les offreurs peuvent définir les périodes disponibles ou bloquées.
- Vérifiez le calendrier avant d’envoyer une réservation.
- La planification à long terme est également prise en charge.
Liste d’attente
Être averti lorsqu’une période redevient disponible.
- Si les dates sont indisponibles, vous pouvez rejoindre la liste d’attente lorsque cette option existe.
- Le système peut vous avertir lorsqu’une période se libère.
- La notification ne crée pas automatiquement une réservation.
Promotions OFFRIR
Mettre temporairement en avant les annonces OFFRIR.
- Les promotions augmentent la visibilité des annonces OFFRIR.
- Le nombre et la durée dépendent du forfait et de la configuration.
- Elles expirent automatiquement ou peuvent être arrêtées avant.
Tableau de bord Business multi-espace
Gérer plusieurs espaces et réservations depuis un seul tableau de bord.
- Les comptes Entreprise peuvent gérer plusieurs annonces OFFRIR.
- Le tableau de bord présente réservations, occupation, vues, favoris et résultats par espace.
- Des filtres par période sont disponibles.
Statistiques des annonces
Vues, favoris, demandes et performance des annonces publiées.
- Les statistiques permettent de suivre l’activité des annonces.
- Vous pouvez comparer les périodes et principaux indicateurs disponibles.
- Elles ne garantissent pas de futures réservations ou ventes.
Outils intelligents
Prix suggéré, demande locale, recherche avancée et assistant IA.
- ShareSpace peut proposer un prix selon les données disponibles sur la plateforme.
- La demande locale met en évidence les demandes RECHERCHER compatibles.
- L’assistant IA aide à naviguer et à préparer une annonce, mais les données doivent être vérifiées avant publication.
Prix dynamiques
Règles automatiques de variation du prix selon les périodes ou conditions.
- Les offreurs peuvent utiliser des règles de prix dynamiques lorsque la fonction est disponible.
- Le prix final doit être visible avant confirmation.
- Vérifiez toujours le résumé économique.
Accès partagé / délégué
Autoriser temporairement une autre personne à accéder aux informations nécessaires.
- L’accès délégué est lié à une réservation valable et à une période limitée.
- Le lien et le code sont confidentiels.
- L’autorisation peut être révoquée et expire automatiquement.
Centre des litiges
Gérer contestations, preuves et communications.
- Utilisez le centre des litiges pour les problèmes documentables entre parties.
- Ajoutez uniquement les preuves pertinentes.
- La plateforme ne remplace pas un conseil juridique ni une décision des autorités.
Indice du marché et demande locale
Indicateurs agrégés sur demande, prix et activité locale.
- L’indice utilise des données agrégées de la plateforme.
- Les valeurs sont informatives et ne constituent pas une expertise professionnelle.
- Utilisez-les comme repère uniquement.
Sécurité, confidentialité, conditions et contact
Pages officielles avec règles, sécurité et assistance.
- Consultez Confidentialité, Conditions, Sécurité et Informations légales avant les opérations sensibles.
- Pour les problèmes techniques utilisez Contact ou l’assistant IA.
- Pour une question juridique personnelle, consultez un professionnel qualifié.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si vous ne trouvez pas la réponse, utilisez les contacts ShareSpace et décrivez le problème ainsi que la page concernée.
Ouvrir l’assistant IA