ShareSpace Hilfe-Center

Die vollständige Anleitung zu allen wichtigen Funktionen von ShareSpace.

Zum Beispiel: Vertrag, ANBIETEN, SUCHEN, Zahlung, Chat, Übergabe…

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👤

Konto und Profil

Registrierung, Anmeldung, persönliche Daten und Profilverwaltung.

Öffnen →
🏠

ANBIETEN — etwas zur Verfügung stellen

Ein Angebot mit Kategorie, Ort, Preis, Fotos und Verfügbarkeit erstellen.

Öffnen →
🔎

SUCHEN — Gesuch veröffentlichen

Beschreibe, was du suchst, und finde passende Angebote.

Öffnen →
🗺️

Suche, Filter und Karte

Nach Kategorie, Ort, Preis, Verfügbarkeit und Typ suchen.

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🤝

Matches zwischen Angebot und Gesuch

Wie passende Angebote und Gesuche zusammengeführt werden.

Öffnen →
♥

Favoriten

Interessante Inserate speichern.

Öffnen →
💬

Chat

Direkt zwischen den Parteien kommunizieren.

Öffnen →
📅

Buchungen

Daten, Dauer, Beträge und Status verwalten.

Öffnen →
📄

Automatischer Vertrag

Erstellung, Bestätigung, elektronische Signatur und PDF.

Öffnen →
💳

Zahlungen und Abonnements

Beträge, ShareSpace-Abonnement, Rückerstattungen und Saldo.

Öffnen →
📋

Übergabe- und Rückgabeprotokoll

Zustand bei Übergabe und Rückgabe dokumentieren.

Öffnen →
🔐

Kaution und Haftung

Sicherheitsleistung, Schäden und besondere Bedingungen.

Öffnen →
✂️

Vertragsbeendigung

Automatische Berechnung bei Kündigung oder vorzeitiger Beendigung.

Öffnen →
⭐

Bewertungen

Nach abgeschlossener Erfahrung bewerten.

Öffnen →
🛡️

Sicherheit und Datenschutz

Konto, Daten, Dokumente und sicheres Verhalten schützen.

Öffnen →
🔔

Benachrichtigungen

Hinweise zu Nachrichten, Buchungen, Verträgen und wichtigen Ereignissen.

Öffnen →
🧾

Abonnements, Einnahmen und Steuern

Kosten verstehen und steuerliche Verantwortung beachten.

Öffnen →
❓

Technische Probleme und Kontakt

Welche Informationen bei einer Supportanfrage helfen.

Öffnen →
🛒

KAUFEN / VERKAUFEN

Marktplatz für Kauf und Verkauf mit Angeboten und Gegenangeboten.

Öffnen →
💎

Abonnements und Pläne

Funktionen und Grenzen der verfügbaren ShareSpace-Pläne.

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🪪

Identitätsprüfung

Dokument, Selfie und Prüfstatus des Kontos.

Öffnen →
✅

Anzeigenprüfung

Zusätzliche Prüfung einer Anzeige oder ihrer Angaben.

Öffnen →
📷

Fotos und Galerie

Bis zu 10 Fotos pro Anzeige verwalten.

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🗓️

Verfügbarkeit und Kalender

Freie und belegte Zeiträume verwalten.

Öffnen →
⏳

Warteliste

Benachrichtigung erhalten, wenn ein Zeitraum wieder frei wird.

Öffnen →
🚀

ANBIETEN-Promotionen

ANBIETEN-Anzeigen zeitlich begrenzt hervorheben.

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🏢

Business-Dashboard für mehrere Flächen

Mehrere Angebote und Buchungen zentral verwalten.

Öffnen →
📈

Anzeigenstatistiken

Aufrufe, Favoriten, Anfragen und Leistung der Anzeigen.

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✨

Intelligente Werkzeuge

Preisvorschlag, lokale Nachfrage, erweiterte Suche und KI-Assistent.

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📊

Dynamische Preise

Automatische Preisregeln für Zeiträume oder Bedingungen.

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🔑

Delegierter Zugriff

Zeitlich begrenzten Zugriff für eine andere Person erlauben.

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⚖️

Konfliktzentrum

Beanstandungen, Nachweise und Kommunikation verwalten.

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📍

Marktindex und lokale Nachfrage

Aggregierte Hinweise zu Nachfrage, Preis und Aktivität.

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📚

Sicherheit, Datenschutz, Bedingungen und Kontakt

Offizielle Seiten mit Regeln, Sicherheit und Support.

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👤

Konto und Profil

Registrierung, Anmeldung, persönliche Daten und Profilverwaltung.

  • Erstelle ein Konto und melde dich an, um persönliche ShareSpace-Funktionen zu nutzen.
  • Im Profil verwaltest du die Daten, die für Inserate, Buchungen und Verträge benötigt werden.
  • Benutzerkonten und Administratorkonten sind getrennt.
🏠

ANBIETEN — etwas zur Verfügung stellen

Ein Angebot mit Kategorie, Ort, Preis, Fotos und Verfügbarkeit erstellen.

  • Nutze ANBIETEN für Räume, Gegenstände oder Dienstleistungen, die du zur Verfügung stellst.
  • Wähle Kategorie, Beschreibung, Ort, Preis, Verfügbarkeit und mögliche Kaution sorgfältig.
  • Bei Räumen wird der Standort geprüft und auf einer Karte angezeigt.
🔎

SUCHEN — Gesuch veröffentlichen

Beschreibe, was du suchst, und finde passende Angebote.

  • Nutze SUCHEN, wenn du Raum, Gegenstand, Dienstleistung oder Hilfe suchst.
  • Gib Kategorie, Gebiet, Zeitraum, Budget und wichtige Anforderungen an.
  • ShareSpace kann passende Angebote und Gesuche miteinander vergleichen.
🤝

Matches zwischen Angebot und Gesuch

Wie passende Angebote und Gesuche zusammengeführt werden.

  • Ein Match verbindet kompatible Angebote und Gesuche.
  • Prüfe Beschreibung, Datum, Preis, Ort und Bedingungen.
  • Ein Match kann zu Chat, Buchung und Vertrag führen.
♥

Favoriten

Interessante Inserate speichern.

  • Mit dem Herz speicherst du ein Inserat als Favorit.
  • Ein Favorit ist keine Buchung und blockiert keine Verfügbarkeit.
  • Nutze die Liste zum späteren Vergleichen.
💬

Chat

Direkt zwischen den Parteien kommunizieren.

  • Im Chat können Details vor und während der Zusammenarbeit geklärt werden.
  • Teile keine Passwörter oder Sicherheitscodes.
  • Nutze für Verträge und Zahlungen die vorgesehenen ShareSpace-Funktionen.
📅

Buchungen

Daten, Dauer, Beträge und Status verwalten.

  • Die Buchung enthält vereinbarte Daten und Beträge.
  • Für kurzfristige und langfristige Nutzung können unterschiedliche Regeln gelten.
  • Prüfe die Zusammenfassung vor der Bestätigung.
📄

Automatischer Vertrag

Erstellung, Bestätigung, elektronische Signatur und PDF.

  • ShareSpace erstellt den Vertrag aus den vereinbarten Buchungsdaten.
  • Beide Parteien müssen die Angaben vor der Signatur prüfen.
  • Das signierte PDF ist nur für beteiligte Parteien und berechtigte Administratoren zugänglich.
💳

Zahlungen und Abonnements

Beträge, ShareSpace-Abonnement, Rückerstattungen und Saldo.

  • Die wirtschaftliche Übersicht zeigt die Beträge der Buchung und des Vertrags.
  • ShareSpace erhebt keine Transaktionsprovision: Du zahlst nur den gewählten Plan gemäss Preis und Laufzeit auf der Abonnement-Seite.
  • Zahlungen für Verkauf, Vermietung oder Dienstleistungen erfolgen direkt zwischen den Parteien; SumUp wird für die Zahlung der ShareSpace-Pläne verwendet.
📋

Übergabe- und Rückgabeprotokoll

Zustand bei Übergabe und Rückgabe dokumentieren.

  • Das Protokoll dokumentiert Übergabe, Rückgabe und wichtige Hinweise.
  • Vor Abschluss des vorgesehenen Zahlungsablaufs muss das erforderliche Protokoll vollständig bestätigt sein.
  • Dokumentiere klar und nachvollziehbar.
🔐

Kaution und Haftung

Sicherheitsleistung, Schäden und besondere Bedingungen.

  • Ein Inserat kann eine angemessene Kaution vorsehen.
  • Betrag und Grund müssen vor der Bestätigung klar sein.
  • Bei Streitfällen zählen Vertrag, Protokolle und vorhandene Belege.
✂️

Vertragsbeendigung

Automatische Berechnung bei Kündigung oder vorzeitiger Beendigung.

  • Eine ordentliche Beendigung benötigt keine manuelle Admin-Freigabe.
  • Das System berechnet relevante Daten, geschuldete Beträge, Abonnements und mögliche Rückerstattungen automatisch nach den geltenden Regeln.
  • Bei strittigen oder rechtlich nicht automatisch bestimmbaren Fällen kann die Berechnung vorläufig sein.
⭐

Bewertungen

Nach abgeschlossener Erfahrung bewerten.

  • Bewertungen helfen bei der Einschätzung früherer Erfahrungen.
  • Bewerte sachlich, respektvoll und wahrheitsgemäß.
  • Veröffentliche keine sensiblen Daten anderer Personen.
🛡️

Sicherheit und Datenschutz

Konto, Daten, Dokumente und sicheres Verhalten schützen.

  • Nutze ein starkes Passwort und teile keine Zugangsdaten.
  • Private Dokumente und Verträge dürfen nur Berechtigte sehen.
  • Melde verdächtige Aktivitäten oder ungewöhnliche Zahlungsforderungen.
🔔

Benachrichtigungen

Hinweise zu Nachrichten, Buchungen, Verträgen und wichtigen Ereignissen.

  • Benachrichtigungen informieren über wichtige Änderungen.
  • Prüfe Nachrichten, Buchungen und Verträge regelmäßig.
  • Einige Mitteilungen hängen von der E-Mail-Konfiguration ab.
🧾

Abonnements, Einnahmen und Steuern

Kosten verstehen und steuerliche Verantwortung beachten.

  • Prüfe Preis und Abonnement vor jeder Bestätigung.
  • Steuerpflichten hängen von der persönlichen oder geschäftlichen Situation ab.
  • ShareSpace kann Übersichten liefern, die Verantwortung bleibt beim Nutzer.
❓

Technische Probleme und Kontakt

Welche Informationen bei einer Supportanfrage helfen.

  • Beschreibe genau, was du getan hast und auf welcher Seite der Fehler auftrat.
  • Nenne Fehlermeldungen vollständig.
  • Sende niemals Passwörter oder geheime Codes an den Support.
🛒

KAUFEN / VERKAUFEN

Marktplatz für Kauf und Verkauf mit Angeboten und Gegenangeboten.

  • VERKAUFEN dient zum Anbieten von Waren oder Flächen, KAUFEN zum Veröffentlichen eines Kaufgesuchs.
  • Angebote können angenommen, abgelehnt oder mit einem Gegenangebot beantwortet werden.
  • Prüfe Preis, Beschreibung und Bedingungen vor der Bestätigung.
💎

Abonnements und Pläne

Funktionen und Grenzen der verfügbaren ShareSpace-Pläne.

  • Die Abo-Seite zeigt den aktiven Plan sowie verfügbare Funktionen und Grenzen.
  • Einige erweiterte Funktionen hängen vom gewählten Plan ab.
  • Prüfe Laufzeit, Zahlungsstatus und Verlängerung.
🪪

Identitätsprüfung

Dokument, Selfie und Prüfstatus des Kontos.

  • Die Identitätsprüfung erhöht Vertrauen und Sicherheit.
  • Dokumente und Selfies werden privat gespeichert und nicht öffentlich angezeigt.
  • Der Status kann ungeprüft, in Prüfung, geprüft oder abgelehnt sein.
✅

Anzeigenprüfung

Zusätzliche Prüfung einer Anzeige oder ihrer Angaben.

  • Bestimmte Anzeigen können eine zusätzliche Prüfung erfordern.
  • Ein Prüf-Badge zeigt die abgeschlossene vorgesehene Kontrolle.
  • Die Prüfung ersetzt weder Vertrag noch eigene Sorgfalt.
📷

Fotos und Galerie

Bis zu 10 Fotos pro Anzeige verwalten.

  • Mehrere Fotos helfen, das Angebot besser zu beschreiben.
  • Ein Bild kann als Hauptfoto festgelegt werden.
  • Verwende echte, relevante Bilder ohne unnötige persönliche Daten.
🗓️

Verfügbarkeit und Kalender

Freie und belegte Zeiträume verwalten.

  • ANBIETER können verfügbare und blockierte Zeiträume festlegen.
  • Prüfe vor einer Buchung den Kalender.
  • Auch langfristige Planungen werden unterstützt.
⏳

Warteliste

Benachrichtigung erhalten, wenn ein Zeitraum wieder frei wird.

  • Bei belegten Daten kannst du – sofern verfügbar – der Warteliste beitreten.
  • Das System kann dich informieren, sobald der Zeitraum wieder frei ist.
  • Die Benachrichtigung erstellt keine automatische Buchung.
🚀

ANBIETEN-Promotionen

ANBIETEN-Anzeigen zeitlich begrenzt hervorheben.

  • Promotionen erhöhen die Sichtbarkeit von ANBIETEN-Anzeigen.
  • Anzahl und Dauer hängen von Plan und Konfiguration ab.
  • Promotionen enden automatisch oder können vorher beendet werden.
🏢

Business-Dashboard für mehrere Flächen

Mehrere Angebote und Buchungen zentral verwalten.

  • Unternehmenskonten können mehrere ANBIETEN-Anzeigen gemeinsam verwalten.
  • Das Dashboard zeigt Buchungen, Auslastung, Aufrufe, Favoriten und Kennzahlen je Fläche.
  • Zeiträume können gefiltert werden.
📈

Anzeigenstatistiken

Aufrufe, Favoriten, Anfragen und Leistung der Anzeigen.

  • Statistiken zeigen, wie Anzeigen genutzt werden.
  • Zeiträume und wichtige Kennzahlen können verglichen werden.
  • Statistiken garantieren keine zukünftigen Buchungen oder Verkäufe.
✨

Intelligente Werkzeuge

Preisvorschlag, lokale Nachfrage, erweiterte Suche und KI-Assistent.

  • ShareSpace kann Preisvorschläge anhand verfügbarer Plattformdaten anzeigen.
  • Lokale Nachfrage zeigt passende SUCHEN-Anfragen in der Nähe.
  • Der KI-Assistent unterstützt bei Navigation und Anzeigeentwürfen; Angaben vor Veröffentlichung immer prüfen.
📊

Dynamische Preise

Automatische Preisregeln für Zeiträume oder Bedingungen.

  • ANBIETER können dynamische Preisregeln verwenden, wenn verfügbar.
  • Der endgültige Preis muss vor der Bestätigung sichtbar sein.
  • Prüfe immer die Kostenübersicht.
🔑

Delegierter Zugriff

Zeitlich begrenzten Zugriff für eine andere Person erlauben.

  • Der delegierte Zugriff ist an eine gültige Buchung und einen Zeitraum gebunden.
  • Link und Zugangscode sind vertraulich.
  • Die Berechtigung kann widerrufen werden und läuft automatisch ab.
⚖️

Konfliktzentrum

Beanstandungen, Nachweise und Kommunikation verwalten.

  • Nutze das Konfliktzentrum für dokumentierbare Probleme zwischen den Parteien.
  • Lade nur relevante Nachweise hoch.
  • Die Plattform ersetzt keine Rechtsberatung oder behördliche Entscheidung.
📍

Marktindex und lokale Nachfrage

Aggregierte Hinweise zu Nachfrage, Preis und Aktivität.

  • Der Marktindex basiert auf aggregierten Plattformdaten.
  • Die Werte sind informativ und keine professionelle Bewertung.
  • Nutze sie nur als Orientierung.

Brauchst du noch Hilfe?

Wenn du keine Antwort findest, nutze die ShareSpace-Kontakte und beschreibe das Problem sowie die betroffene Seite.

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